Dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp về cảm xúc và nhận thức tại MedNeuro hoạt động liên tục 24/7, bao gồm cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ trong năm, đảm bảo mọi cá nhân có thể tiếp cận sự hỗ trợ kịp thời, an toàn và bảo mật bất cứ khi nào cần.

Đây là "tuyến đầu" hỗ trợ kịp thời khi bệnh nhân không còn khả năng tự kiểm soát hành vi, cảm xúc hoặc suy nghĩ. Tại MedNeuro, quy trình cấp cứu tâm lý được thực hiện theo mô hình Sinh lý - Tâm lý - Xã hội & cơ chế phối hợp 3 chuyên khoa Tâm lý - Thần kinh - Tâm thần.

Psychological First Aid (PFA): Áp dụng trong giai đoạn đầu của khủng hoảng tinh thần, PFA giúp ổn định cảm xúc, giảm phản ứng căng thẳng cấp tính và tăng cường khả năng tự phục hồi thông qua các kỹ thuật điều hòa hô hấp, nhận diện cảm xúc và tái tập trung nhận thức. Cognitive Behavioral Techniques (CBT cấp thời): Các phiên bản rút gọn của liệu pháp nhận thức – hành vi được triển khai ngay trong các tình huống khẩn cấp, giúp cá nhân kiểm soát cảm xúc tiêu cực và giảm phản ứng hoảng loạn, duy trì trạng thái ổn định tâm lý. AI & Big Data: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu thần kinh – hành vi, MedNeuro sử dụng các thang đo quốc tế (PHQ-9, GAD-7, C-SSRS) để dự báo sớm mức độ rủi ro và cá nhân hóa lộ trình hỗ trợ, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu căng thẳng hoặc sang chấn mạnh. Tele-support System: Nền tảng hỗ trợ tâm lý từ xa giúp kết nối tức thì với chuyên gia thông qua hệ thống trực tuyến bảo mật, đảm bảo tư vấn nhanh chóng, an toàn và liên tục 24/7.

Đây là "tuyến đầu" hỗ trợ kịp thời khi bệnh nhân không còn khả năng tự kiểm soát hành vi, cảm xúc hoặc suy nghĩ. Tại MedNeuro, quy trình cấp cứu tâm lý được thực hiện theo mô hình Sinh lý - Tâm lý - Xã hội & cơ chế phối hợp 3 chuyên khoa Tâm lý - Thần kinh - Tâm thần.